Bij arbeidsbemiddeling draait het gesprek vaak om instroom. Vacatures invullen, snel schakelen, nieuwe mensen vinden. Maar minstens zo interessant is een andere vraag: waarom blijven sommige medewerkers eigenlijk jarenlang?
Bij Liderjob zien we het regelmatig. Medewerkers die ooit via ons zijn gestart, werken jaren later nog steeds via ons of bij dezelfde opdrachtgever. Goed werk speelt daarin natuurlijk een rol, maar de echte reden zit vaak ergens anders; in de relatie die in de loop van de tijd is ontstaan.
Voor veel medewerkers is de intercedent veel meer dan iemand die een baan regelt. Het is een vast aanspreekpunt, iemand die ze kennen en vertrouwen, die ze kunnen bellen wanneer er iets speelt. Of het nu gaat om werk, huisvesting of een praktische vraag. Dat vertrouwen bouw je niet op met één gesprek. Het ontstaat doordat afspraken worden nagekomen, doordat je eerlijk bent, ook als het antwoord soms niet is wat iemand wil horen, en doordat je oprechte interesse toont in de persoon achter de medewerker.
Juist voor mensen die vanuit een ander land komen werken, maakt dat verschil. Er komt veel op hen af: een nieuwe werkomgeving, nieuwe collega’s en vaak ook een nieuwe taal. Dan is het prettig als er iemand is die jou kent, en die jij ook kent.
We horen regelmatig dat medewerkers zich gewaardeerd voelen; niet door grote gebaren, maar juist door kleine dingen. Een telefoontje om te vragen hoe het gaat. Een bezoek aan de werkvloer. Een gesprek op het moment dat iemand ergens tegenaan loopt. Uit die kleine dingen groeit loyaliteit. Niet omdat het moet, maar omdat mensen graag blijven werken met mensen die ze vertrouwen.
Opdrachtgevers merken dat ook. Medewerkers die langer blijven kennen de werkzaamheden, voelen zich thuis binnen het team en leveren vaak een belangrijke bijdrage aan de organisatie. Loyaliteit ontstaat dus niet vanzelf, die wordt verdiend. Door vaste gezichten, door begeleiding, door eerlijkheid. En door mensen het gevoel te geven dat ze ertoe doen. Want uiteindelijk blijven mensen vaak niet alleen voor hun werk. Ze blijven voor de mensen om hen heen.
